ネットって…

★ネットって…

今日もなんだかいいお天気で、暑かった…。
台風は、はるか東の海上を進んで、ほとんど影響なし…。

帰宅してＰＣの電源を入れ、ネットにつなごうとしたらエラー。
ルーターまわりだろうと思い、電話も確認したらダウン。
間違いない…。
そしたら、二男もネットがつながらないとのたまう…。
お前、システムの勉強してたんだし、仕事もそっち関連だろとぶつぶつ言いながら
ＮＴＴフレッツに携帯から電話したら、電話番号の変更のアナウンス。
そして、ようやくつながったと思ったら、なんと２４時間サポートはやめて、９時～２１時
に変更されてた…。

プロバイダーは、元々２１時までと分かっていたが、電話してみたら、こちらも電話
番号の変更のアナウンス…。
最後の手段、ＰＣメーカーのサポートセンターに電話したら、なんとこちらも電話番号
が変更されてる。
そして、新しい番号につながったら、相当に待つとのアナウンス。
ＩＰ電話もダウンしてるから、携帯からなのでフリーダイヤルじゃなく、通話料が
かかる。
その上、購入後１年以上だと、相談ごとも有償だし…。　　
即、切った。

以前にＮＴＴフレッツで教えてもらったやり方なんか覚えてないけど、仕方ないので、
いい加減にやってみたら、つながった。
もちろん、ＩＰ電話も復活。
奇跡♪

それにしても、ネットの時代といっても、サポート体制はプア。
三社とも電話番号が変更になってるとは。
ＮＴＴまでも…。　　
その上、２４時間サポートが１２時間サポートにサービス低下。

憤慨…。